Política de privacidade

Na Lusiva, acreditamos que a privacidade é uma parte essencial de um bom serviço. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita http://lusiva.pt/, realiza uma compra ou entra em contacto com o nosso apoio ao cliente. Ao utilizar o nosso website, concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, pedimos que não utilize os nossos serviços.

Quem Somos

Empresa: Lusiva
Endereço: R. Poe. João Roiz 10B, 6000-260 Castelo Branco, Portugal
Email: apoio@lusiva.pt

Acompanhe @lusiva.official e expresse o seu estilo com atitude.

Dados Que Recolhemos
Ao utilizar o nosso website, poderemos recolher:

  • Dados técnicos, como o seu endereço IP, tipo de navegador e fuso horário.
  • Informações pessoais fornecidas ao efetuar uma compra, como nome, email, número de telefone, morada de envio e detalhes de pagamento.
  • Informações fornecidas ao contactar-nos (por exemplo, pedidos de apoio ao cliente).

Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados para:

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  • Fornecer apoio ao cliente de forma eficiente.
  • Garantir a segurança do nosso website e prevenir fraudes.
  • Personalizar a sua experiência de compra.
  • Enviar atualizações, ofertas ou mensagens de marketing (apenas se der o seu consentimento).

Partilha dos Seus Dados
Partilhamos os seus dados apenas com parceiros de confiança, como:

  • Fornecedores de serviços de pagamento.
  • Empresas de transporte e logística.
  • Prestadores de serviços técnicos e de marketing, como a Shopify.

Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais.

Cookies
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Os Seus Direitos
Enquanto utilizador, tem o direito de:

  • Aceder aos dados pessoais que possuímos sobre si.
  • Corrigir ou eliminar os seus dados.
  • Restringir o processamento das suas informações.
  • Solicitar uma cópia transferível dos seus dados.
  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento (por exemplo, cancelar a subscrição de newsletters).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email apoio@lusiva.pt

Privacidade de Menores
Os nossos serviços destinam-se a adultos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos a existência de tais dados, eliminá-los-emos de imediato.

Transferências Internacionais de Dados
Se estiver localizado em Portugal, note que as suas informações pessoais poderão ser processadas ou armazenadas fora de Portugal, incluindo em países como os Estados Unidos, pelos nossos parceiros de confiança (por exemplo, fornecedores de pagamento, plataformas tecnológicas ou empresas de transporte).

Tomamos todas as medidas necessárias para garantir que qualquer transferência de dados seja efetuada de forma segura e em conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis.

Segurança e Retenção de Dados
Levamos a segurança dos dados muito a sério. Armazenamos as suas informações apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer os nossos serviços.
  • Cumprir obrigações legais.
  • Resolver eventuais disputas.

Atualizações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível no website da Lusiva. Recomendamos que verifique periodicamente esta página para se manter informado.

Contacte-nos

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